
Instagram अकाउंट सस्पेंड होना एक आम समस्या बन चुकी है, खासकर तब जब कोई यूज़र अनजाने में या कभी-कभी बिना किसी गलती के भी Instagram की कम्यूनिटी गाइडलाइन्स का उल्लंघन कर देता है। ऐसे मामलों में Instagram यूज़र का अकाउंट ब्लॉक या सस्पेंड कर देता है। लेकिन अच्छी बात यह है कि सस्पेंडेड Instagram अकाउंट को रिकवर किया जा सकता है। इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि Instagram अकाउंट रिकवर करने का पूरा प्रोसेस क्या है और किन स्टेप्स को फॉलो कर आप फिर से अपना अकाउंट एक्टिव कर सकते हैं।
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Instagram अकाउंट क्यों होता है सस्पेंड?
Instagram की एक सख्त कम्यूनिटी गाइडलाइन होती है, जिसका उल्लंघन करने पर प्लेटफॉर्म तुरंत एक्शन लेता है। ये उल्लंघन कई कारणों से हो सकते हैं जैसे कि आपत्तिजनक कंटेंट, स्पैमिंग, फेक इंफॉर्मेशन, या फिर किसी अन्य यूज़र की रिपोर्ट पर कार्रवाई। कभी-कभी Instagram गलती से भी अकाउंट सस्पेंड कर देता है, जिससे यूज़र्स को परेशानी का सामना करना पड़ता है।
कितने दिन में होता है अकाउंट रिकवर?
Instagram अकाउंट रिकवरी में लगने वाला समय केस-टू-केस अलग हो सकता है। आमतौर पर, वेरिफिकेशन प्रोसेस और फॉर्म सबमिशन के बाद कुछ ही दिनों में Instagram आपके अकाउंट का रिव्यू करता है और यदि सब कुछ सही पाया गया, तो 2 से 5 दिनों के अंदर अकाउंट को रिकवर कर दिया जाता है। हालांकि, Instagram का यह भी नियम है कि यूज़र को 180 दिनों के अंदर रिकवरी के लिए अपील करनी होती है, वरना रिकवरी की संभावना बहुत कम हो जाती है।
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कैसे करें Instagram अकाउंट की रिकवरी?
जब आपका Instagram अकाउंट सस्पेंड होता है, तो स्क्रीन पर ही एक वेरिफिकेशन प्रोसेस दिखता है। इसमें आपको कुछ जरूरी स्टेप्स फॉलो करने होते हैं। सबसे पहले, Instagram द्वारा दिखाए गए फॉर्म में अपनी फोटो, ID प्रूफ, और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को सबमिट करें। इसके बाद आपको एक OTP भेजा जाएगा, जिसे आपको ध्यानपूर्वक भरना है और “Done” बटन पर क्लिक करना है।
Instagram से मेल पर भी कर सकते हैं अपील
अगर Instagram की तरफ से वेरिफिकेशन के बाद भी कोई मेल नहीं आता है, तो आप खुद भी Instagram को मेल कर सकते हैं। मेल में आपको साफ शब्दों में यह बताना होता है कि आपका अकाउंट गलत तरीके से सस्पेंड किया गया है और आपने कोई भी Instagram Policy का उल्लंघन नहीं किया है। इस मेल के साथ अगर संभव हो तो अपना एक वैलिड आईडी प्रूफ भी अटैच करें।
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हेल्प सेंटर के जरिए करें अपील
Instagram अकाउंट रिकवरी के लिए Instagram Help Center सबसे विश्वसनीय तरीका है। इसके लिए सबसे पहले आपको Instagram Help Center की वेबसाइट पर जाना होगा और “My Instagram Account Was Deactivated” या “My Account Was Suspended” जैसे ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। वहां आपको एक रिकवरी फॉर्म मिलेगा।
इस फॉर्म में आपको अपनी पर्सनल डिटेल्स, यूज़रनेम, रजिस्टर्ड ईमेल और मोबाइल नंबर जैसी जानकारी देनी होगी। इसके साथ ही एक स्टेटमेंट भी लिखना होगा जिसमें आपको यह स्पष्ट करना होता है कि आपने किसी भी प्रकार की गाइडलाइन का उल्लंघन नहीं किया है।
Instagram की रिकवरी प्रक्रिया में क्या सावधानी रखें?
Instagram अकाउंट रिकवरी करते समय ध्यान रखें कि सभी जानकारियां सही-सही भरें। फॉर्म को ध्यान से पढ़ें और फिर उसे सबमिट करें। अगर आपने कोई फेक जानकारी दी तो रिकवरी की प्रक्रिया बाधित हो सकती है। साथ ही, रिकवरी के दौरान भेजे गए मेल्स को नियमित रूप से चेक करते रहें, ताकि किसी जरूरी अपडेट को मिस न करें।
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Instagram ऐप से भी कर सकते हैं रिक्वेस्ट
अगर आपके पास रिकवरी फॉर्म या मेल का ऑप्शन नहीं आ रहा है तो Instagram ऐप पर ही आप अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालकर लॉगिन करने की कोशिश करें। लॉगिन प्रोसेस के दौरान Instagram आपको कुछ स्टेप्स दिखाएगा जिन्हें फॉलो करने पर भी अकाउंट रिकवरी की प्रक्रिया शुरू हो सकती है।
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